Lediga jobb som Kundtjänstchef i Katrineholm

Katrineholms Fastighets AB bildades 1955 och ägs av Katrineholms kommun. Hos oss bor 6 000 Katrineholmare i någon av våra drygt 2 000 hyreslägenheter. Vi äger och förvaltar 75 lokaler. Vi är cirka 45 medarbetare och har vårt kontor centralt i Katrineholm. KFAB har historiskt sett haft en viktig roll i skapandet av det svenska folkhemmet. Under drygt 70 år har vi haft en aktiv roll i byggandet och förvaltandet av bostäder och lokaler i Katrineholm. Genom vårt dotterbolag erbjuder vi industri- och kontorslokaler till vårt näringsliv. Vi är en kundnära och effektiv organisation med affärsmässighet och samhällsnytta i fokus. Vårt mål är att vara en engagerad och trygg hyresvärd med ett varierat utbud av attraktiva livs- och boendemiljöer.
Mål och förväntningar
Som Kundchef hos KFAB har du en viktig roll i arbetet med att fortsätta utveckla KFAB som en hyresvärd som överträffar hyresgästens förväntningar. Du kommer att arbeta med engagerade, prestigelösa och hjälpsamma kollegor. Du blir chef för fem personer. Tillsammans med oss får du möjlighet att vara med och påverka morgondagens Katrineholm, samtidigt som du bygger din karriär och har roligt på jobbet.
Ansvar och arbetsuppgifter
Som Kundchef hos oss ansvarar du för att KFAB:s uthyrnings- och felanmälansprocess för bostäder, parkeringsplatser, garage och lokaler följs och genomförs effektivt och kvalitetssäkert. Vi söker dig som trivs med att vara synlig i organisationen och har lätt för att skapa förtroende, etablera och behålla goda relationer i din omgivning. I rollen ingår personal-, budget och verksamhetsansvar för kundgruppen. Du kommer att ingå i bolagets ledningsgrupp och rapporterar till VD. KFAB har ca 2 200 lägenheter och ca 245 000 kvm lokaler främst med kommunal verksamhet.
Arbetsbeskrivning
Verksamhetsplanering och budget för avdelningen
Utveckla avdelningens och bolagets arbetssätt genom att aktivt bidra i ledningsgruppen
Förhandla och administrera lokalhyresavtal
Hyresadministration bostäder
Säkerställa låg vakansgrad
Marknadsföring och sponsring
Kvalitetssäkra störningsarbetet
Driva arbetet mot alla former av oriktiga hyresförhållanden
Kunna avdelningens alla operativa uppgifter och hoppa in vid behov
Vara chef för en kommunikatör, en boendekonsulent och två uthyrare/kundvärdar samt en kundserviceansvarig

Kvalifikationer och personlighet
Du har en högskoleutbildning inom fastighetsjuridik, alternativt har motsvarande utbildning som vi finner likvärdig. Vi ser att du har ett par års ledarerfarenhet och erfarenhet av att tolka och tillämpa hyreslagstiftning.
Du ska kunna hantera komplicerade frågor gällande uthyrning och störningshantering och därför lägger vi extra stor vikt på att du kan formulera dig korrekt skriftligt såväl som muntligt. Vi ser det som meriterande om du har processvana i t.ex. hyresnämnden och erfarenhet av strategiskt förändringsarbete. Digitalisering för ökad effektivitet är ett viktigt område. Du talar och skriver svenska och har baskunskaper i engelska. Körkort är ett krav och en förutsättning i tjänsten.
Som person har du hög integritet, personlig mognad samt god känsla för likabehandling och rättssäkerhet. Då du ansvarar för vår marknadsföring och sponsring, är du en god kommunikatör som kan samarbeta, skapa förtroende och relationer såväl internt som externt. Du är en stabil, trygg, empatisk och närvarande ledare som kan engagera och entusiasmera dina medarbetare. Vidare är du självgående, drivande och strukturerad. Vi fäster stor vikt vid dina personliga egenskaper, ditt engagemang och dina drivkrafter.
Vi erbjuder dig
Att ingå i ett team och i ett företag som har ambitionen att tillsammans jobba för en god arbetsmiljö. Vi erbjuder våra medarbetare attraktiva arbetsvillkor och flexibilitet för att få engagerade och motiverade medarbetare.
Ett jobb på KFAB ger dig möjlighet att utvecklas personligen och att få växa i din professionella roll. Vi har högt förtroende för våra medarbetare vilket ger dig stor möjlighet till eget ansvar. Vi är en ansvarstagande arbetsgivare med stor samhällspåverkan och har en god sammanhållning där vi ställer upp för varandra.
Låter detta intressant?
I denna rekrytering samarbetar Katrineholms Fastighets AB med Jefferson Wells, ManpowerGroup. För mer information och frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta Marie Gutke 070-377 54 27 alternativt [email protected]. Intervjuer och urval kommer att ske efter vecka 20.
Varmt välkommen med din ansökan. Vi ser fram emot att ses! Visa mindre

ValueOne söker en chef över funktionen för Customer Service för ett konsultuppdrag hos vår kund i västra Södermanland. Uppdraget ska tillsättas snarast och förväntas löpa i sex månader.

Om rollen

Som ansvarig chef för Customer Service ska du tillsammans med dina medarbetare i teamet ansvara för att inkomna kundorder levereras till kund i rätt kvantitet, i rätt tid och i enlighet med gällande kundavtal. Du har personal- och budgetansvar och rapporterar till företagets logistikchef. Det ingår också i dina arbetsuppgifter att planera och prioritera resurser i teamet.

Huvudsakliga arbetsuppgifter:

Kundvård – Utveckla kundlogistiken gällande besparingar, förbättringar och utveckling.Lager – Ansvara för lagerläggning av produkter på externa frysta lager, löpande saldoavstämning samt inventering. Operativt ansvar för att lagerrelaterade processer hos externa lager motsvarar de krav på kvalitet som verksamheten kräver.Arbetsmiljöansvar – Systematiskt arbeta med arbetsmiljöfrågor i enlighet med gällande lagar och regler.Delta i och ansvara för projekt inom ditt ansvarsområde.Initiera förändringar på avdelningen för att nå uppsatta måI.Ha regelbunden kontakt med B2B-kunder och leverantörer. Återkommande kontakt med transportörer och lager som drivs av tredjepartslogistikföretag.Ha daglig kontakt med Operativ planering, Produktion, Terminal, Operations i Valla och Harlösa jämte Försäljningsavdelningen.

Erfarenhet och kompetens

Till uppdraget söker vi dig som har relevant utbildning på eftergymnasial nivå alternativt högskoleutbildning, exempelvis som civilekonom. Uppdraget kräver vidare 3-5 års erfarenhet av liknande roller. Ledarerfarenhet är ett måste då den huvudsakliga arbetsuppgiften innebär att leda teamet under tiden en ny chef för funktionen hinner rekryteras. Flytande kunskaper i svenska och engelska i tal och skrift är ett krav, liksom kunskaper i Officepaketet. Erfarenhet av moderna ERP-system som Infor, SAP eller motsvarande är meriterande. Vi ser även gärna att du har kunskaper i AX Dynamics och Qlikview.

Dina personliga egenskaper är värdefulla för oss. Vi ser gärna att du är en handlingskraftig person som har lätt för att inge förtroende och har god samarbetsförmåga. Vidare värdesätter vi om du har goda kommunikationskunskaper samt förmåga att självständigt driva dina arbetsuppgifter. Du är en skicklig planerare som ser till att hålla deadlines och en konstruktiv problemlösare med förmåga till långsiktigt tänkande.

Ansökan

Ansökan och CV skickar du in via vår hemsida: http://valueone.se/aktuella-jobb/. Vi hanterar ansökningar och tillsätter tjänster löpande, så skicka gärna in din ansökan så snart som möjligt. Har du frågor om uppdragen är du välkommen att kontakta Olof Widmark på telefon: 070-786 80 99.  

ValueOne är specialister inom supply chain management, inköp och logistik. ?Vi erbjuder våra kunder tjänster inom tre affärsområden: uthyrning av inköp- och logistikkonsulter, rekrytering av inköpare och logistiker samt utveckling av företags supply chain verksamheter vad avser strategi, modell, metod, process, organisation och kompetens. Visa mindre

Vi äger och förvaltar 75 lokaler. Vi är cirka 45 medarbetare och har vårt kontor centralt i Katrineholm. KFAB har varit en central aktör i skapandet av det svenska folkhemmet. Under drygt 70 år har vi haft en aktiv roll i byggandet och förvaltandet av bostäder och lokaler i Katrineholm. Med hjälp av bolagets omfattande nybyggnads- och upprustningsprogram och en förvaltning i toppklass. Genom vårt dotterbolag erbjuder vi industri- och kontorslokaler till vårt näringsliv.

Katrineholms Fastighets AB bildades 1955 och ägs av Katrineholms kommun. Hos oss bor 6 000 Katrineholmare i någon av våra drygt 2 000 hyreslägenheter.

Mål och förväntningar

Som Kundchef hos KFAB har du en viktig roll i arbetet med att våra kunder ska uppleva KFAB "Som en hyresvärd som överträffar dina förväntningar". Du kommer att arbeta med engagerade, prestigelösa och hjälpsamma kollegor. Du blir chef för fem personer. Tillsammans med oss får du möjlighet att vara med och påverka morgondagens Katrineholm samtidigt som du bygger din karriär och har roligt på jobbet.

Ansvar och arbetsuppgifter

Som Kundchef hos oss ansvarar du för att KFAB´s uthyrningsprocess för bostäder, parkeringsplatser, garage och lokaler följs och genomförs effektivt och kvalitetssäkert. Vi söker dig som trivs med att vara synlig i organisationen och har lätt för att skapa förtroende, och etablera och behålla goda relationer i din omgivning. I rollen ingår personal-, budget och verksamhetsansvar för kund och marknadsgruppen. Du kommer att ingå i bolagets ledningsgrupp och KIAB´s ledningsgrupp och rapporterar till VD. KFAB har ca 2000 lägenheter, 45 0000 kvm kommunlokaler och i KIAB finns ca 110 000 kvm industrilokaler och kontor.

Ansvar och arbetsuppgifter

* Säkerställa låg vakansgrad.
* Kvalitetssäkra störningsarbetet.
* Driva arbetet mot alla former av oriktiga hyresförhållanden.
* Verksamhetsplanering och budget för avdelningen.
* Utveckla avdelningens och bolagets arbetssätt genom att aktivt bidra i ledningsgrupp.
* Marknadsföring och sponsring
* Samordnare och kontakt inom IT-området.
* I övrigt delta i förekommande eller nya uppgifter inom avdelningen.
* Vara chef för en kommunikatör, en boendekonsulent och tre uthyrare
* Ansvar för marknadsföring och IT-beställningar samt rådgivande inom fastighetsjuridik.

Kvalifikationer och personlighet

Du har en högskoleutbildning inom fastighetsjuridik, alternativt har motsvarande utbildning som vi finner likvärdig. Vi ser att du har ett par års ledarerfarenhet och erfarenhet av att tolka och tillämpa hyreslagstiftning.

Du ska kunna hantera komplicerade frågor gällande uthyrning och störningshantering och därför lägger vi extra stor vikt på att du kan formulera dig korrekt skriftligt såväl som muntligt. Vi ser det som meriterande om du har processvana i t.ex. hyresnämnden och erfarenhet av strategiskt förändringsarbete. Vidare är du samordnare för våra IT-system och har gärna erfarenhet därifrån, då vi arbetar mycket med digitalisering för ökad effektivitet. Du talar och skriver svenska och har baskunskaper i engelska. Körkort är ett krav och en förutsättning i tjänsten.

Som person har du hög integritet, personlig mognad samt god känsla för likabehandling och rättssäkerhet. Då du ansvarar för vår marknadsföring och sponsring, är du en god kommunikatör som kan samarbeta, skapa förtroende och relationer såväl internt som externt. Du är en stabil, trygg, empatisk och närvarande ledare som kan engagera och entusiasmera dina medarbetare. Vidare är du självgående, drivande och strukturerad. Vi fäster stor vikt vid dina personliga egenskaper, ditt engagemang och dina drivkrafter.

Vi erbjuder dig

Att ingå i ett team och i ett företag som har ambitionen att göra skillnad i en av de mest samhällsnyttiga av verksamheter.

Ett jobb på KFAB ger dig möjlighet att utvecklas personligen, göra skillnad i människors vardag och växa i din professionella roll. Vi har högt förtroende för våra medarbetare vilket ger dig stor möjlighet till eget ansvar. Vi är en ansvarstagande arbetsgivare med stor samhällspåverkan och har en god sammanhållning där vi ställer upp för varandra.

Låter detta intressant?

I denna rekrytering samarbetar Katrineholms Fastighets AB med Jefferson Wells, ManpowerGroup. För mer information och frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta rekryteringskonsult Marie Gutke 070-377 54 27 alternativt [email protected]. Intervjuer och urval kommer att ske efter vecka 34.

Varmt välkommen med din ansökan, vi ser fram emot att ses! Visa mindre