Lediga jobb som Utredningssekreterare i Katrineholm

Se lediga jobb som Utredningssekreterare i Katrineholm. Genom att välja en specifik arbetsgivare kan du även välja att se alla jobb i Katrineholm som finns hos arbetsgivaren.

Kundspecialist

Ansök

Sörmland Vatten och Avfall AB ansvarar för att producera och leverera dricksvatten av god kvalitet, omhänderta och rena avloppsvatten samt ta hand om hushållsavfall på ett ansvarsfullt sätt. Vi tar tillvara på våra restprodukter genom att producera och leverera klimatvänlig biogas samt återföra växtnäring till produktiv åkermark. För en hållbar samhällsutveckling arbetar vi resurseffektivt och kretsloppsanpassat med service och miljö varje dag. Det gör vi för dig som bor i, verkar i eller besöker vår region - även kallat Sörmlands hjärta. Vi ägs av de tre kommunerna Flen, Katrineholm och Vingåker. Läs gärna mer om oss på www.sormlandvatten.se.

Om du är rätt person, kan vi lära dig vår bransch!
Det här är tjänsten för dig som har ett kundorienterat arbetssätt och vill växa i ett spännande bolag präglat av miljö och teknik.

Vi söker dig som vill arbeta för hållbar samhällsutveckling med spännande arbetsuppgifter under ledorden engagemang, öppenhet och delaktighet.
Affärsområdets Vatten, avlopp och biogas har i uppdrag att säkerställa vatten och avloppstjänster. Uppdraget omfattar såväl kontakt med våra ägarkommuner, invånare, markägare och kunder.

Arbetsbeskrivning
Som kundspecialist har du en nyckelroll i vår organisation och är kundservice förlängda arm. Du hanterar tekniska, juridiska och ekonomiska frågor och arbetar nära kund- och avtalsansvarig samt andra specialister för att utveckla effektiva lösningar inom kundhantering.
Vad du kommer att göra:
* Ansvara för nyanslutningar av kunder, inklusive beräkning och avtalsskrivning från start till genomförande.
* Upprätta och administrera avtal och hantera försäkringsfrågor
* Samarbeta med våra ägarkommuner
* Informera och administrera kunder vid nyanslutningar och justera priser för befintliga kunder.
* Föra dialog med kunder och ansvara för registervård, inklusive vattenavstängningar.

Vem är du?
Vi söker dig som är serviceinriktad och vill arbeta i en kundfokuserad tjänst. Du har ett tekniskt intresse och kan hantera juridiska frågor.
Vi ser att du har en relevant utbildning på eftergymnasial nivå från högskola eller universitet, eller annan utbildning och erfarenhet som vi bedömer som likvärdig.

Du bör ha några års erfarenhet av att arbeta i en liknande roll, gärna med kundfrågor och avtalsskrivning. God datorvana samt mycket god kommunikativ förmåga i tal och skrift på svenska är ett krav. Tidigare erfarenhet från VA-branschen är meriterande men är du rätt person kan vi lära dig vår bransch.
Som person är du flexibel med god samarbetsförmåga. Ditt omdöme är gott och du har ett professionellt och engagerat kundbemötande. Vidare har du en analytisk förmåga som gör att du snabbt kan hitta lösningar i komplexa och situationer.

Vi erbjuder
Som medarbetare på Sörmland Vatten får du en möjlighet att arbeta i ett företag som arbetar med miljö och service varje dag. Med denna tjänst erbjuder vi dig en spännande och varierande arbetsmiljö med möjlighet att påverka och utveckla ditt arbete. Du kommer få möjlighet att arbeta i ett välorganiserat och samarbetsvilligt team. Bland våra medarbetare hittar du engagerade personer som brinner för samhällsutveckling.
Hos oss har du tillgång till friskvårdsbidrag och förmånsportalen Benify. Du har möjlighet att träna en timme på arbetstid. Vi erbjuder även möjlighet för dig att semesterväxla vilket gör att du kan växla in din semesterersättning till extra semesterdagar.

Vi tillämpar i första hand provanställning med en tjänst på heltid med tillträde efter överenskommelse. Placeringsort är Katrineholm och resor i Flens, Katrineholms och Vingåkers kommuner ingår i tjänsten varvid ett B-körkort är ett krav.
Vi arbetar för en arbetsplats som genomsyras av mångfald och inkludering. Vi välkomnar sökande oavsett ålder, etnisk/kulturell bakgrund, kön, religion, sexuell läggning eller funktionsförutsättning

Kontaktperson
I denna rekrytering samarbetar Sörmland Vatten och Avfall AB med Jefferson Wells. Vid frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta ansvarig rekryteringskonsult Marie Gutke, 070-377 54 27 alternativt [email protected]
Välkommen med din ansökan! Visa mindre

Ansök

Utredare

Ansök

Katrineholm är en kommun i stark tillväxt där lust är den drivande kraften för skapande och utveckling, för liv, lärande och företagsamhet. Här är allt nära, en timmes tågresa från Stockholm och två timmar från Göteborg. Vi växer - väx med oss!

Vård- och omsorgsförvaltningen arbetar för att människor med särskilda behov och deras anhöriga ska kunna vara trygga och ha förutsättningar att leva som aktiva och självständiga medborgare.

ARBETSUPPGIFTER
Du arbetar både strategiskt och operativt med utveckling av förvaltningens kvalitetsledningssystem och är en del av det fortsatta utvecklingsarbetet. Du deltar i planerings- och uppföljningsprocessen och arbetar för att skapa tydlighet och effektivitet i förvaltningens arbete.

Du genomför utredningar enligt lex Sarah. I tjänsten ingår att driva och samordna olika utredningsuppdrag från förvaltningsledningen, skriva remissvar, ta fram rutiner och styrdokument, samt göra analysarbeten. Du samordnar olika datainsamlingar, såväl nationella kvalitetsundersökningar som förvaltningens egna undersökningar, samt sammanställer och analyserar data. Resultaten ska ligga till grund för beslut i vård- och omsorgsnämnden och förvaltningsledningen, men även för utvecklingsarbete på förvaltnings- och enhetsnivå. En del i detta varierade arbete är även att hålla utbildningar, samt vara ett stöd till chefer på olika nivåer när det gäller kvalitetsarbete. Arbetsuppgifterna kan i viss utsträckning förändras efter ca ett år då en av våra utredare planeras återkomma från föräldraledighet.

Organisatoriskt kommer du att ha verksamhetschef för förvaltningskontoret som din närmsta chef. Du tillhör Lednings- och verksamhetsstöd där du ingår i en arbetsgrupp med andra stöd- och specialistfunktioner, såsom utredare, MAS m. fl

KVALIFIKATIONER
Vi söker dig med en högskoleutbildning på minst tre år som arbetsgivaren bedömer som relevant för tjänsten. Du har tidigare erfarenhet från att ha arbetat med utrednings- och analysarbete samt av praktiskt arbete med ledningssystem. Vi ser även att du har tidigare erfarenhet av arbete med kvalitets- och verksamhetsutveckling samt arbete i en politiskt styrd organisation. Du har erfarenhet/kunskap inom lagstiftningarna LSS, SoL, samt HSL. Vi förutsätter att du har mycket goda datorkunskaper. Vi ser gärna att du har B-körkort.

Som person är du positiv och flexibel. Du har lätt för att knyta kontakter och har god samarbetsförmåga. Vi ser att du är initiativtagande och kommunikativ i både tal och skrift. Du är kvalitetsmedveten och visar omsorg om kvalitet, såväl i arbetet med uppgiften som i resultatet av arbetet. Du planerar och organiserar ditt arbete på ett effektivt sätt och kan arbeta mot uppsatta tidsramar, samt ser omvärldsbevakning och evidensbaserat förhållningssätt som en naturlig del i utrednings- och analysarbete. Du har en utmärkt analysförmåga arbetar bra med komplexa frågor, du identifierar ett problems olika beståndsdelar och ser sambanden dem emellan. Arbetet kräver förmåga att kunna ha många olika arbetsuppgifter igång samtidigt.

Stor vikt kommer läggas vid personlig lämplighet.
Intervjuer sker löpande. Så sök tjänsten redan idag!

ÖVRIGT
Tjänsten tillsätts under förutsättning att de beslut som krävs fattas.

Katrineholms kommun tillämpar individuell lönesättning. Alla erbjuds en heltidstjänst och vi tillämpar en rökfri arbetstid inom hela organisationen.

Vi använder e-rekrytering för att effektivisera och kvalitetssäkra rekryteringsarbetet. Alla dina uppgifter sparas på ditt CV-konto och du kan enkelt logga in och uppdatera dina uppgifter när du vill. Fyll därför i dina uppgifter så omsorgsfullt som möjligt för att ge en rättvisande bild av dig själv. Uppgifterna behandlas och sparas enligt dataskyddsförordningen (GDPR).

Varmt välkommen med din ansökan!

Inför rekryteringsarbetet har vi tagit ställning till rekryteringskanaler och marknadsföring. Vi undanber oss därför bestämt kontakt med mediesäljare, rekryteringssajter och liknande. Visa mindre

Ansök